Para gestionar cambios de talla o modelo y hacer uso de la garantía, contáctanos mediante nuestro correo ecozapatos1@gmail.com o a través de nuestras redes sociales. Nos comunicaremos contigo rápidamente.
Conforme a la normativa chilena, según la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496), cuentas con un plazo de tres meses desde la fecha de compra para hacer uso de la garantía legal en caso de que el producto presente fallas de fabricación. Esta garantía permite la opción de cambio, reparación o devolución del dinero. Es importante que el producto se encuentre en buen estado y con sus etiquetas originales para poder realizar el trámite.
